Todas las viviendas de Sopela Senior Resort cuentan con un servicio exclusivo de teleasistencia domiciliaria, que garantizan la tranquilidad y seguridad de los inquilinos, ya vivan solos o acompañados.
¿Qué ofrece el servicio de teleasistencia de Sopela Senior Resort?
1. Atención de emergencias en el hogar.
2. Seguimiento telefónico periódico de cada usuario/a.
3. Seguimiento personalizado ante las incidencias que puedan surgir.
4. Visitas periódicas a casa para mantener contacto directo con
el usuario.
5. Unidades móviles de intervención.
6. Servicio de custodia de llaves.
7. Sistema de agendas a través del cual se recuerda al usuario/a
cuestiones como citas médicas, toma de medicación, etc.
¿En qué consiste?
El servicio permite al usuario,
con sólo pulsar un botón, ponerse en contacto verbal "manos libres"
con un profesional de Sopela Senior Resort, las 24 horas del día durante los
365 días del año, que atenderá directamente la incidencia y, según el caso,
avisará de inmediato a una ambulancia.
¿Cómo funciona?
El sistema funciona instalando en el domicilio del usuario un terminal
que va asociado a la línea telefónica. Este terminal dispone de un pulsador que
el usuario lleva permanentemente colgado como medallón o como pulsera. En momentos de emergencia, el usuario activa el pulsador y se pone en contacto verbal, modo manos libres, con el centro de atención de Sopela Senior Resort, donde será atendido por profesionales con formación específica que movilizarán los recursos necesarios.