Sopela Senior Resort es una Sociedad Limitada constituida por cuatro socios plenamente comprometidos e implicados con la misión, visión y valores que fueron objeto de los principios fundacionales de complejo residencial, pionero en nuestro entorno.
MISIÓN
Vivir y disfrutar. Dar servicio a diferentes estilos de vida
ofreciendo una plataforma integral de excelencia en servicios de ocio y
asistencia con un equipo de profesionales cualificados, apasionados y
comprometidos, respondiendo y adelantándonos a las necesidades de las personas
que viven en el complejo en las que prime el trato humano. Inmerso en un
entorno ecológico ayudando a la preservación de la naturaleza.
VISIÓN
Consolidarnos como servicio de referencia en innovación y
excelencia en Senior Resort de lujo en Euskadi, ampliando a territorio nacional
y exportando nuestro negocio a nivel internacional a través de franquicias,
dirigidos a mejorar el bienestar y la calidad de vida de nuestros clientes.
Desarrollar una organización de equipos profesionales
competentes con carácter multidisciplinar que garantice un nivel de atención de
máxima calidad y transmitir la máxima confianza.
VALORES
Preservación de la naturaleza. Viviendas ecológicas en un
entorno natural, utilizando energías renovables como son la solar y eólica.
Actividades orientadas a la formación en la fabricación de productos
ecológicos.
Calidad e innovación. Incorporamos y desarrollamos mejoras
continuas a nuestros procesos de trabajo, instalaciones y servicios manteniendo
y aumentado nuestra calidad.
Profesionalidad. Trabajamos según unos objetivos
profesionales claros, conocidos y compartidos por todos, evaluando
continuamente nuestra actuación profesional y empresarial.
Compromiso. Calidez humana y de servicio, atención
profesional y servicio de alta calidad. Nuestro excelente trabajo diario es
nuestro compromiso, identificándonos con las ganas de vivir y disfrutar de la
vida de nuestros clientes.
Entusiasmo. Creemos en lo que hacemos, lo que nos permite
crear un entorno de trabajo emprendedor, motivador, y de colaboración generando
máxima confianza. Nos distinguimos y queremos que nos distingan por el respeto,
la calidez.
PROPÓSITOS
Viviendas en régimen alquiler, por lo tanto permanencia de
la empresa promotora como propiedad y de sus profesionales en cuanto a la
gestión presente y futura del complejo aseguran la calidad de sus servicios de
manera indefinida, de manera que todos los inquilinos puedan vivir
saludablemente y gozar de todos los servicios de ocio y disfrute a su
disposición, con el máximo nivel de confort y de seguridad.
Entorno activo donde disfrutar de todo tipo de actividades
de forma individual o grupal, permitiendo aumentar el círculo social para
personas con energía y ganas de vivir.
Nuestro objetivo:
- Dirigir nuestro esfuerzos a la mejora continua de la calidad de nuestros servicios
- Liderar el sector mediante la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes proporcionando la máxima confianza utilizando los canales de comunicación eficaces
- Potenciar nuestro factor humano con formación, información y comunicación
- Establecer la calidad en la cultura de la empresa
- Cumplir con todos los requisitos establecidos por la legislación y reglamentación
- Obtención del Certificado de Gestión de Calidad ISO 9001 con el objetivo de alcanzar el máximo bienestar
ESTRATEGIAS
Viviendas dotadas de personalidad propia, con materiales de
gran lujo, sin barreras arquitectónicas y con la última tecnología en cuanto a
domótica y comunicaciones, basadas en la independencia, seguridad e intimidad
de los inquilinos. Todo ello en un entorno natural donde se colabora con la
preservación de la naturaleza. Goza de tres requisitos fundamentales:
• Localización/Ubicación
optima
• Máximas
calidades de producto y materiales
• Amplios y
diferenciados servicios a nuestros clientes
El gran equipo humano es la pieza fundamental en la gestión
diaria. La profesionalidad y humanidad del personal garantiza la calidad del
servicio, gracias a su alta cualificación y a un plan de formación y evaluación
continua.
CONTRIBUCIÓN SOCIAL
Ofrecemos un nuevo estilo de vida para gente exigente,
dirigido a personas autónomas e independientes.
Destinado a:
• Un
público maduro, válido y exclusivo con inquietudes similares que demanda cubrir
una serie de necesidades a nivel arquitectónico, hotelero, hostelero y
asistencial.
• Personas
que aprecian las ventajas de contar en su propia vivienda con todos los
servicios que necesite proporcionando un amplio nivel de confort y absoluta
independencia y privacidad.
• Personas
que están en una etapa de su vida en la que pueden dedicarse a vivir y
disfrutar con seguridad y no utilizar su tiempo en resolver los problemas que
afectan directamente a sus necesidades
básicas y prefieren invertirlo en actividades que les proporcione
felicidad y bienestar. Somos su recompensa.
Contribuye a preservar la naturaleza, con la visión
ecológica del complejo, utilizando energías renovables y materiales de
excelentes calidades con la aportación de protección a nuestro entorno.
Si desea ampliar información, contacte con Sopela Senior Resort.
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